Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 798k

Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "798k" hoặc "Nền tảng": Chỉ website và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được vận hành tại tên miền 798k.cam, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, và các trò chơi truyền thống Việt Nam.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ và được 798k chấp thuận tham gia dịch vụ.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân duy nhất do thành viên tạo lập trên nền tảng 798k, bao gồm số dư tiền mặt, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân.
• "Số dư khả dụng": Tổng số tiền thực (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) mà thành viên có thể rút hoặc sử dụng để đặt cược.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần nhân của số tiền thưởng mà thành viên phải hoàn thành trước khi số dư thưởng được chuyển thành số dư khả dụng.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng hoặc hoàn tiền nào được thực hiện trong tài khoản của thành viên.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 798k, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện bắt buộc sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 798k nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không thuộc diện bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản tại 798k. Mọi tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa và số dư có thể bị tịch thu.
• Thông tin trung thực: Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký cũng như trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Tuân thủ pháp luật địa phương: Bạn có trách nhiệm tự xác minh rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại địa phương nơi bạn cư trú. 798k không chịu trách nhiệm về bất kỳ vi phạm pháp luật địa phương nào của thành viên.

Quá trình đăng ký tài khoản tại 798k bao gồm các bước và quy định sau:

• Thành viên cần cung cấp họ tên đầy đủ, số điện thoại liên lạc, địa chỉ email và ngày sinh khi đăng ký.
• 798k áp dụng quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (KYC – Know Your Customer). Tùy thời điểm, chúng tôi có thể yêu cầu thành viên cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các tài liệu xác minh khác.
• Thành viên chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). 798k không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Việc chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là hoàn toàn bị nghiêm cấm.

798k bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc tạm khóa tài khoản trong quá trình xác minh danh tính mà không cần giải thích lý do chi tiết, nhằm đảm bảo an toàn và minh bạch cho toàn bộ cộng đồng thành viên.

Mọi giao dịch tài chính tại 798k được xử lý theo các quy định sau:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch qua ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng Vietcombank, Techcombank, BIDV.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý thông thường dưới 2 phút đối với giao dịch qua MoMo và ZaloPay.
• Xác minh trước khi rút tiền: 798k có quyền yêu cầu thành viên hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng nhất định.
• Đơn vị tiền tệ: Toàn bộ giao dịch trên nền tảng 798k được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ), ngoại trừ các giao dịch tiền điện tử USDT TRC20.
• Phí giao dịch: 798k không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi thành viên xác nhận giao dịch.

Các quy định về hoạt động đặt cược trên nền tảng 798k bao gồm:

• Mọi lệnh đặt cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp 798k có thông báo đặc biệt.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 798k bảo lưu quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho thành viên.
• Tỷ lệ cược và giới hạn đặt cược được hiển thị công khai trên nền tảng và có thể thay đổi mà không cần báo trước đối với các sự kiện thể thao đang diễn ra.
• 798k áp dụng hệ thống phát hiện cá cược bất thường. Mọi hành vi thao túng tỷ lệ cược, lợi dụng lỗi phần mềm hoặc phối hợp đặt cược trái quy định sẽ bị xử lý theo Điều 9.
• Kết quả chính thức của tất cả các trò chơi casino được xác định bởi hệ thống Sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập. Mọi tranh chấp về kết quả phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại 798k đều tuân theo các quy tắc sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng về vòng cược, thời hạn sử dụng và trò chơi áp dụng. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng khuyến mãi trước khi kích hoạt.
• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và mỗi thành viên chỉ được nhận một lần duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• 798k bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng ưu đãi.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và chỉ được sử dụng để đặt cược trên nền tảng 798k cho đến khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược.
• Số tiền thưởng tối đa có thể rút sau khi hoàn thành vòng cược sẽ được quy định rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

798k cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ kiểm soát sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự thiết lập mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Thành viên có thể cài đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày để tránh lạm dụng dịch vụ.
• Tự tạm ngưng: Thành viên có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và được đưa vào danh sách không thể đăng ký lại. Yêu cầu này không thể đảo ngược.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống gửi nhắc nhở định kỳ cho thành viên về thời gian đã chơi và số tiền đã sử dụng trong phiên.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 798k qua email [email protected] để được hướng dẫn kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Thành viên chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin tài khoản của mình. Các quy định bảo mật bao gồm:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 798k. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến nghị mạnh mẽ và có thể là bắt buộc đối với các tài khoản có số dư hoặc giao dịch lớn.
• Thông báo ngay cho 798k nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép nào vào tài khoản của bạn qua email [email protected].
• 798k sử dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi.

798k không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh từ việc thành viên tự nguyện hoặc do sơ suất để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 798k và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận, làm giả tài liệu xác minh danh tính hoặc cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 798k cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Lợi dụng lỗi phần mềm, lỗi kỹ thuật hoặc lỗi tỷ lệ cược để thu lợi bất chính. Thành viên có nghĩa vụ báo cáo lỗi ngay khi phát hiện.
• Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hóa, phần mềm AI hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tự động đặt cược.
• Phối hợp với thành viên khác (collusion) để gian lận trong các trò chơi poker hoặc baccarat trực tuyến.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng các chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua hạn chế tài khoản.
• Sử dụng VPN hoặc công nghệ che giấu địa chỉ IP để truy cập từ các khu vực địa lý bị hạn chế.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 798k không chịu trách nhiệm đối với:

• Mọi tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược, bao gồm cả tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố hạ tầng viễn thông, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, v.v.).
• Thiệt hại gián tiếp, mất mát lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại phi vật chất phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 798k.
• Hành động của bên thứ ba có ảnh hưởng đến dịch vụ 798k mà chúng tôi không thể kiểm soát hoặc ngăn chặn một cách hợp lý.

Trách nhiệm tối đa của 798k trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền thực mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

798k bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Kết quả xác minh danh tính cho thấy thông tin đăng ký không trung thực hoặc tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi.
• Tài khoản liên quan đến hoạt động rửa tiền, gian lận hoặc các hành vi phạm pháp khác.
• Thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc kích hoạt tính năng tự loại trừ.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 798k bảo lưu quyền tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng). Đối với các trường hợp chấm dứt không phải do vi phạm, số dư tiền thực sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quá trình xác minh.

798k bảo lưu quyền cập nhật, sử a đổi hoặc bổ sung các điều khoản trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận toàn bộ nội dung thay đổi. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 798k:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ Tết
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt